Conference ERクラウド ご利用規約

株式会社勘助(以下、「弊社」といいます。)が提供するConference ER クラウド(以下、「本サービス」といいます。)をご利用されるお客様は、本規約に同意いただいた上で会員登録してご利用ください。

本サービスに会員登録いただき、登録完了のご案内が通知された時点で、この利用規約の内容に同意したものとし、本規約に基づく契約(以下、「サービス契約」といいます。)が成立したものとみなします。

  1. 用語の定義

    1. 有償、無償を問わず、本規約を承認のうえ、本サービスの利用を申し込んだ個人・法人・団体および、弊社によって本サービスのご利用を許諾された方を「会員様」といいます。
    2. 会員様が作成したWebフォームで申し込みをされる方を「ゲスト」といいます。
    3. 本サービスにおいて、無償でご利用できる機能を「ベーシック版」といいます。
    4. 本サービスにおいて、ベーシック版の機能に加えて有償でご利用できる機能を「プレミアム版」といいます。
    5. 会員登録いただいたお客様に発行するログインID、およびパスワードを「サービスアカウント」といいます。
  2. 法律の遵守

    1. 本サービスは日本国の法律を準拠法とします。
    2. 会員様は、本サービスのご利用にあたり、日本国またはご利用の際に会員様が所在する国・地域において、各国・地域の法律、法令を遵守することとします。会員様がこれらの法律、法令、又は他の規定を違反する場合、又は違反が疑われる場合、弊社は予告なしに該当会員様へのサービスを中断、停止、中止することがあります。
  3. 個人情報保護

    1. 弊社は、本サービスの個人情報保護方針「Conference ERクラウド プライバシーポリシー」に基づいて、会員様およびゲストの個人情報を大切に扱い、会員様およびゲストのプライバシーを保護します。
  4. サービスの内容・範囲

    1. 本サービスは、各種イベントのWeb申し込みフォームの作成機能と、作成したWeb申し込みフォームを使った申し込み受け付け、および申し込み者の管理に関する業務および業務の補助を行うもので、弊社が保持する本サービスのインターネットドメイン「cloud.conference-er.com」で提供する各種の機能、および「www.conference-er.com」で提供するConference ERクラウドに関する各種の文書を本サービスの範囲とします。
  5. サービス料金

    1. 本サービスをベーシック版として利用される場合、サービス料金は無料です。
    2. 本サービスをプレミアム版として利用される場合、弊社は、申し込み上限人数に応じてサービス料金を設定いたします。会員様は、ご利用のサービス内容に応じて、該当のサービス料金をお支払いください。サービス料金の詳細につきましては、Webサイト等の価格表をご確認ください。
    3. お支払いの際に必要な振込手数料、送金手数料その他の費用につきましては、会員様のご負担となります。
    4. 本サービスご利用にあたり、通信事業者に対して発生する通信費、パケット料金その他発生する通信関係費用等については、当該サービス料金には含まれません。
    5. サービス料金その他の債務について支払期日を経過してもなお支払いがない場合には、支払期日の翌日から起算して支払いの日の前日までの期間について、年14.5%の割合で計算して得た額を遅延利息として弊社にお支払いただく場合があります。
    6. 個別に定める支払期日までに本条に定めるサービス料金その他の債務を支払わないときは、弊社は、あらかじめその理由および提供停止日を通知した上で本サービス契約を解約し、本サービスの提供を停止する場合があります。また、サービス料金その他の債務の一部が支払われない場合も、本項に準じて取り扱います。
    7. 別段の定めがある場合を除き、既に支払われたサービス料金についての返金等は一切行ないません。
  6. 無償利用

    1. 会員様は、別途本サービスがベーシック版として定める範囲において、サービスを無償でご利用いただくことができます。
    2. 本サービスの無償利用の範囲を超えてご利用を希望される場合には、別途本サービス上で通知する有償利用の申し込みの手続きを行うものとします。
    3. 本サービスの全部もしくは一部の機能が正式にリリースされるまでの間に、弊社が新機能等を評価するために設置したβ版等については、弊社が提示したβ版として提示した機能を、弊社が定めた期間無償でご利用いただくことができます。
    4. お客様は、本サービスのβ版の試用において知り得た情報について、弊社が別途条件を設けた場合は、その条件に従って利用するものとします。
    5. β版等の機能が正式版としてリリースされた後において、β版と同等の仕様・機能を保証するものではありません。また、正式版を利用される場合であっても、β版の環境からお客様の登録データ等の移行が完全に問題なくなされること、ならびに弊社が移行について助言および支援することを保証するものでもありません。なお、β版の機能、不具合その他β版に関するお問い合わせについても、弊社が助言および支援することを保証するものではありません。
  7. 有償利用

    1. 会員様は、別途本サービスがプレミアム版として定める範囲においては、申し込み上限人数に応じたサービス料金がかかります。
    2. 本サービスの全部もしくは一部の機能が正式にリリースされるまでの間に、弊社が新機能等を評価するために設置したβ版等のご利用については、前条「無償利用」に基づく契約内容により無償でご利用いただくことができます。
    3. プレミアム版でのご利用の際には、無償のベーシック版の機能に加えて、弊社がプレミアム版として定義した追加機能をご利用いただくことができます。
    4. 前項に加えて、プレミアム版でのご利用の際には、会員様、およびゲストへの広告の表示もしくは配信を停止いたします。また、会員様から本サービスへの技術的なお問い合わせに対する助言や支援を行う技術サポートをご利用いただけます。プレミアム版の詳細および価格につきましては、弊社Webサイト等をご確認ください。
  8. サービスアカウントの管理

    1. 会員様は、サービスアカウントが弊社から発行された場合には、自身で責任をもって厳重に管理し、第三者に公表、漏洩、流布しないようにしてください。
    2. サービスアカウントのパスワードが会員様以外の第三者に知られた場合、またはそのおそれがある場合は、直ちにパスワードを変更してください。万一、自身でパスワードが変更できない場合には、弊社に連絡いただくことで、直ちに該当のサービスアカウントの停止、またはパスワードの再発行措置を行ないます。
    3. サービスアカウントの内容が会員様以外の第三者に知られたことにより発生した直接的、間接的、その他すべての損害については、弊社は一切責任を負いません。
  9. 広告の表示

    1. ベーシック版でのご利用には、会員様およびゲストに対して、本サービスのWeb画面に広告が表示される場合があります。また、会員様およびゲストに対して、本サービスの広告主から、広告・販促を目的とした電子メールが送付される場合があります。
    2. プレミアム版では前項ベーシック版に適用される広告表示および広告・販促を目的とした電子メールの送付は行いません。
    3. 本サービスの広告に対しては、本サービスで定義される「Conference ERクラウド プライバシーポリシー」に基づき、これを遵守する範囲において会員様およびゲストの情報が広告主に開示される場合があります。
  10. サービス期間

    1. 本サービスは、1年365日、1日24時間ご利用いただけます。
    2. ただし、別項「サービスの停止」に定めた一時的なサービス停止が伴うことがあります。
  11. 会員様情報の扱い

    1. 会員登録の際に入力いただいた情報(以下、「会員様情報」といいます。)は、サービス運用管理者が細心の注意をもって管理し、本条その他において別段の定めがある場合を除き、会員様の書面による承諾を得ることなく、本サービス以外の目的のために利用あるいは複製し、または第三者に利用させ、もしくは開示、漏洩いたしません。
    2. ただし以下の場合に限り、会員様情報を第三者に開示、公開することがあります。
      1. 本サービスにおいて、提携先が提供するサービスが含まれている場合に当該サービスに関し、会員様からのお問合せ等に対して調査、回答等を要するため、当該提携先に対して開示する場合
      2. 法令に従った要請(捜査関係事項照会書による要請を含む)や法令の手続上必要とされる場合
      3. 弊社、提携先、他のお客様、または第三者の権利を保護するために必要な場合等、弊社が企業の社会的責任を果たす上で必要と判断した場合
    3. 弊社は会員様情報を次の目的のために利用します。
      1. 本サービスの提供・管理・運営のため
      2. 会員様がご利用するにあたり必要な連絡をするため
      3. キャンペーン、アンケート等、広告配信、その他製品、サービス等に関するお知らせ等を送付するため(なお、当該お知らせ等を送付されることを希望しない旨ご連絡があった場合は以降送付いたしません)
      4. キャンペーンやアンケート等に伴う景品等の発送のため
    4. 会員様情報の取り扱いに関しては、本サービスで定義される「Conference ERクラウド プライバシーポリシー」に基づいて管理いたします。
  12. 会員様情報の変更

    1. 会員様は、会員様情報に変更が生じた場合には、速やかに変更後の内容に更新いただく必要があります。
    2. 本サービスの機能を使っての会員様情報の変更ができない場合には、別途その旨を弊社にご連絡いただくことにより、弊社によって会員様情報を変更いたします。
  13. 会員様の作成データの扱い

    1. 会員様が本サービスを使って作成したWebフォーム、および本サービスに保存した画像や文書等、またゲストが会員様のWebフォームに入力した全てのデータおよび情報(以下、「保存データ」といいます。)は、会員様ご自身により管理されるものであり、本規約に基づき会員様から許諾された範囲を除き、弊社は保存データに関するいかなる権利も取得しません。
    2. お預かりする保存データは、本サービスのサーバ上に保存され、弊社で細心の注意をもって保管・管理しますが、不慮の障害、不具合、第三者等からの攻撃等に対する保存データの永続性については保証いたしません。万一保存データが消失した際には、保存データの消失に伴い会員様または第三者に生じた損害については、一切の責任は負いません。
    3. 弊社はサーバの故障・停止時の復旧の便宜に備えて保存データを任意でバックアップいたします。
    4. 弊社は、以下の目的によると判断した場合を除き、保存データに対してアクセスを行うことはありません。
      1. サービスシステムの安全な運営のため
      2. 本サービスまたは本サービスのシステム上の問題を防止するため
      3. 本サービスのサポート上の問題に関連して会員様から弊社に要請があった場合に、当該サポート上の問題を解決するため
    5. インターネット上に公開されるデータを除き、また、以下の場合を除いて弊社が保存データを会員様・運営者以外の第三者に開示、公開することはありません。
      1. 本サービスにおいて、提携先が提供するサービスが含まれている場合に当該サービスに関し、会員様からのお問合せ等に対して調査、回答等を要するため、当該提携先に対して開示する場合
      2. 法令に従った要請(捜査関係事項照会書による要請を含む)や法令の手続上必要とされる場合
      3. 弊社、提携先、他のお客様、または第三者の権利を保護するために必要な場合等、弊社が企業の社会的責任を果たす上で必要と判断した場合
    6. 上記の他、保存データに含まれる個人情報の取扱いについては、「Conference ERクラウド プライバシーポリシー」の定めに従うものとします。
    7. 弊社は会員様の退会等により契約解除となった会員様の保存データを任意で削除します。
    8. 本サービスでは、記憶領域の整理を目的として、作成から2年間を経過した保存データを削除する場合があります。
    9. 弊社は、前項2つの理由で削除した保存データについて、その保管、削除、バックアップ等に関して会員様または第三者に生じた損害につき一切の責任を負いません。
  14. 保証

    1. 本サービスが事前の通知なしに24時間以上のサービス停止となった場合には、その期間において有償のプレミアム版をご利用いただいている会員様については、該当するプレミアム版の費用を全額返金いたします。
    2. 前項で該当の費用がまだ請求前であるときには、該当の費用を一切請求いたしません。
    3. 前項各項の定めに関わらず、本サービス停止の原因が、以下のいずれかに該当する場合には、保証の対象とはなりません。
      1. 会員様のご利用サービスが試用版、β版等である場合
      2. PC、モバイル端末、Webブラウザなどの端末設備に起因するサービス停止の場合
      3. 電気通信事業者または国内外の電気通信事業体による電気通信サービス、電力会社による電力供給サービス、その他の公共サービスの停止等によるサービス停止の場合
      4. その他、弊社の責に帰すべき事由によらない場合
    4. 無償のベーシック版をご利用の場合には、本サービスのサービス停止、その他本サービスの利用に伴ういかなる保証もいたしません。
    5. 本サービスにおいて本条第1項に定める保証が本サービスに関する保証のすべてであり、会員様の本サービスご利用に対して発生する利用料金を超える金額の保証はいたしません。
    6. 弊社は、本サービスに瑕疵(いわゆるバグ、構造上の問題等を含む)が存していた場合には、可能な限りすみやかに修正することを原則としますが、修正を保証するものではありません。
    7. また、前項によって生じたいかなる不具合についても保証はいたしません。
  15. 責任の範囲

    1. 本サービスに関し、弊社または本サービス運営者に損害賠償責任が生じた場合には、会員様に損害が発生した期間に関わるプレミアム版の利用料金の全額を上限として賠償いたします。
    2. 弊社は、会員様その他の第三者が本サービスを利用したこと、あるいは利用しなかったことにより発生した、営業価値・営業利益の損失、業務の停止、コンピュータの故障による損害、その他あらゆる商業的損害・損失を含め一切の間接的、偶発的、特殊的、付随的、結果的または懲罰的損害について責任を負いません。
    3. 会員様が本サービスの利用を通じて、弊社または第三者に対して損害を与えた場合には、会員様は自己の費用負担と責任において当該損害を賠償するものとし、弊社に対していかなる請求もできません。
    4. 本サービスの利用を通じて、会員様と第三者との間で紛争が生じた場合には、会員様の責任において当該紛争を解決するものとし、弊社はいかなる責任も負いません。また、弊社に対していかなる請求もできません。
    5. 前項の紛争に関して、会員様の故意または重過失により、弊社が当該第三者への賠償その他の損害(弁護士費用を含みます。)を被った場合、弊社は会員様に対し、当該損害額について求償できるものとします。
  16. サービスの停止

    1. 本サービスは、機能の改善、保守を目的としてメンテナンスを行う場合があります。この場合、システムの一時停止やサービスの一部機能が利用できないことがあります。
    2. 本サービスは、以下の各号のいずれかに該当する場合には、事前の予告なしに停止することがあります。
      1. 本サービス、その他本サービスを提供するために必要なシステムのメンテナンス、電気通信設備の保守上または工事上やむを得ない場合
      2. 本サービス、その他本サービスを提供するために必要なシステムや電気通信設備にやむを得ない障害が発生したとき
      3. 本サービスに過負荷や、攻撃により障害が発生し、正常なサービスを提供することが困難である場合
      4. 本サービスを提供するために必要なシステム上でデータの改ざん、ハッキング等が発生し、会員様や、第三者等が損害を受ける可能性を弊社が認知した場合
      5. 電気通信事業者または国内外の電気通信事業体による電気通信サービス、電力会社による電力供給サービス、その他の公共サービスの提供が停止されることで、本サービスの提供が困難になったとき
      6. 地震・津波・台風・落雷その他の天災地変、戦争、内乱、法令の制定改廃その他不可抗力等により、非常事態が発生した場合、またはそのおそれがある場合
      7. その他、弊社が本サービスの提供を停止、緊急停止する必要があると判断した場合
    3. 弊社は本サービスの停止、再開、もしくは停止できなかったことによる一切の賠償責任は負いません。
  17. サービスの終了

    1. 本サービスは、弊社の事業・経営上の理由、その他やむを得ない事情により終了することがあります。
    2. 本サービスを終了する際には、終了予定日より3ヵ月以上前に、弊社が提供する手段により、会員様へ終了を通知することを原則とします。ただし、不測の事態によりサービスを終了せざるを得ない場合には、会員様への通知なしに終了することがあります。
    3. 本サービスが終了した際には、本サービス契約は終了日をもって解除となります。この場合、会員様が登録されたデータ、ファイル、その他一切の情報については、契約の解除以降、ご利用、閲覧等を行なうことはできません。
    4. 弊社は本サービスの終了による一切の賠償責任は負いません。
  18. 知的財産権の帰属

    1. 本サービスにより会員様が作成したWebフォーム、文面、画像、またWebフォーム上に掲載した商標、商号等に関する所有権、著作権をはじめとするその他一切の知的財産権は、会員様およびその供給者に帰属します。
    2. 本サービスを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、サービス、手続、文書、図面、ドキュメント、商標、商号等に関する所有権、著作権をはじめとするその他一切の知的財産権は、弊社およびその供給者に帰属します。本サービス、本サービスに関する図面、ドキュメントなどの文書は、著作権法およびその他の知的財産権に関する法律ならびに条約によって保護されています。
  19. 譲渡・貸与の禁止

    1. 会員様は本サービスの提供を受ける権利を、第三者に対して譲渡、貸与、リース、その他担保の目的とすることのいずれも行なうことはできません。
  20. 公序良俗に反する行為他の禁止

    1. 会員様は本サービスのご利用にあたり、以下の行為を行ってはいけません。
      1. 公序良俗に反する行為
      2. 法令に違反する行為や犯罪行為、それらを幇助する行為、またはそのおそれのある行為
      3. 有害プログラムを含んだ情報やデータを登録、提供する行為
      4. 他のお客様、弊社および提携先、または第三者のサイトを装ったフィッシング行為
      5. 他のお客様、弊社および提携先、または第三者に不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
      6. 本サービスに含まれる電子メール通知機能を利用して、不特定の者に対してその意思に反し電子メール等を送信する行為、または事前に承認していない送信先に対して電子メールを配信する等の行為
      7. 他のお客様、弊社および提携先、または第三者の財産・信用・名誉等を毀損する行為および、プライバシーに関する権利、肖像権その他の権利を侵害する行為
      8. 他のお客様、弊社および提携先、または第三者の知的財産権等を侵害する行為
    2. 弊社は、会員様が前項各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供またはサービスアカウント等の利用の停止を行うことができます。
    3. 弊社は、前項の停止措置をとったことにより発生した直接的、間接的、その他すべての損害について、一切責任を負いません。
  21. 契約解除

    1. 弊社が以下の項目の1つにでも該当した場合、会員様は通告なしにサービス契約を解除することができるます。
      1. 破産、会社更正手続、民事再生手続の申立を受け、または自ら申立てる等、弊社様の信用不安が発生したと弊社が判断した場合
      2. 仮差押、仮処分、強制執行、競売等の申立、仮登記担保契約に関する法律第2条に定める通知、手形交換所の取引停止処分もしくは租税公課の滞納その他滞納処分を受けた場合、またはこれらの申立、処分、通知を受けるべき事由を生じた場合
    2. 前項に該当する場合、会員様は前項が発覚した日付以降、弊社との間で生じた一切の金銭の支払い義務は生じません。
    3. 会員様が以下の項目の1つにでも該当した場合、弊社は、会員様に対して通告なしにサービス契約を解除することができます。
      1. 会員様が本規約の条項および条件に1つでも違反した場合
      2. 申し込み事項に不実虚偽の記載または記入漏れがあった場合
      3. 弊社の業務遂行およびサービスシステム等に支障を及ぼした場合、またはそのおそれのある行為を行なった場合
      4. 破産、会社更正手続、民事再生手続の申立を受け、または自ら申立てる等、会員様の信用不安が発生したと弊社が判断した場合
      5. 仮差押、仮処分、強制執行、競売等の申立、仮登記担保契約に関する法律第2条に定める通知、手形交換所の取引停止処分もしくは租税公課の滞納その他滞納処分を受けた場合、またはこれらの申立、処分、通知を受けるべき事由を生じた場合
      6. 2年間以上の間、弊社から会員様への電話、電子メール等の手段による連絡がつかない場合
    4. 会員様によるイベントフォーム作成から、2年間以上のご利用がない場合、弊社は事前の予告なしに退会手続きを行い、サービス契約を解除することがあります。
    5. サービス契約が解除された場合、サービスアカウント等の会員様の情報、また会員様が作成したイベントフォームに関わる情報、また収集した会員様の顧客データについては、以降一切利用することはできません。
    6. 前項によりサービス契約を解除された会員様が登録されたデータ、ファイル、その他一切の情報については、契約の解除以降、ご利用、閲覧等を行なうことはできません。
  22. 反社会勢力との関わりの禁止

    1. 会員様および弊社は、双方の本人または役員や従業員が、現時点において、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと確約するものとします。
    2. 会員様および弊社は、前項に反して、相手方または相手方の役員もしくは相手方の従業員が暴力団員等であることが判明したときは、何らの催告をせず、サービス契約を即時解除することができるものとします。
  23. 紛争の解決

    1. 会員様と弊社との間で万一トラブルが発生した場合には、両者話し合いの下で解決することを原則とします。
    2. 両者話し合いによってトラブルが解決せず、やむなく法的な訴訟手続きとなる場合には、横浜地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所といたします。
  24. 規約の変更

    1. 弊社は本規約の内容を変更、追記、削除することがあります。この場合、事前に本サービス上で通知等することにより、会員様にご連絡いたします。
    2. 上記の規約の変更が、文言や表現の修正など、会員様に不利益を与える可能性のない軽微な変更の場合には、事前の通知を省略することができるものとします。
    3. 会員様が本規約の変更内容に同意されない場合は、会員様は変更が有効になる前に本サービスを解約し、ご利用を中止することとします。
    4. 規約の変更に伴い、解約されない会員様については、新しい契約条項が適用されます。
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